W jaki sposób mogę sie z Wami skontaktować?
Nasi pracownicy odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.30. Skorzystaj z zakładki kontakt, aby wybrać najwygodniejszą dla siebie formę komunikacji.
Nikt nie odpowiada na moje telefony ani maile, co się dzieje?
Czasem zdarza się, że obsługujemy jednocześnie kilku klientów w tym samym czasie odbierając zapytania telefoniczne i mailowe. Dokładamy wszelkich starań, aby żaden z naszych klientów nie musiał czekać na pomoc. Jeśli nie uda Ci się do nas dodzwonić spróbuj proszę ponownie za kilka minut.
Gdzie można odebrać zakupiony towar?
Nie posiadamy sklepu stacjonarnego. Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową. Towary wysyłane są firmą kurierską na wskazany przez Państwa adres na terenie Polski, Słowacji i w Czechach.
Ile kosztuje wysyłka?
Nikt z nas nie lubi płacić za przesyłki, dlatego w Buy365.pl przesyłki kurierskie są DARMOWE powyżej 1000 zł na terenie całej POLSKI, dalsze informację znajdują się w zakładce " Koszty wysyłki".
Jak można zapłacić za zamówiony towar?
Za towar zapłacić można przelewem, lub za pobraniem. W przypadku złożenia zamówienia na bardzo nietypowe lub trudno dostępne produkty, sklep zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki w celu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
Jaki jest okres gwarancji na zakupiony przeze mnie produkt?
Towary oferowane w naszym sklepie podlegają gwarancji producenta. Zarówno czas jak i inne warunki gwarancji ustala producent.
Czy podane na stronie ceny zawierają podatek VAT?
Tak, wszystkie podane na stronie ceny zawierają 23%-wą stawkę podatku VAT.
Nie świadczymy usług montażu w związku z czym nie wystawiamy faktury z VAT 8%.
Nie prowadzimy usług montażowych. Montaż należy zlecić niezależnemu instalatorowi.
